05 Segredos dos Grandes Comunicadores

Tem quem defenda a ideia que não importa o que se diz, mas sim, como se diz. Será? Juntamos aqui 5 atitudes que são defendidas como diferenciais na maneira de transmitir as mensagens. Isso vale para apresentação em seminários, reunião com clientes ou com sua própria equipe.

1. Conheça seu público

Grandes comunicadores não precisam mostrar todo seu conhecimento de uma só vez. Muito pelo contrário, é necessário procurar saber o que as pessoas querem ouvir e como poder transmitir esta mensagem. Isto só é possível quando se identifica com QUEM estamos falando.

2. Domine a linguagem corporal

É preciso estar sempre atento às reações dos seus ouvintes. Qualquer alteração na expressão facial e na linguagem corporal pode ser um sinal. Isso porque este é o único ‘feedback’ que algumas pessoas vão dar. Os ouvintes estão começando a ficar desligados? É hora de adequar a sua mensagem e ajustar o seu estilo de comunicação.

3. Falar com os grupos como se fossem indivíduos

Bons comunicadores conseguem falar de forma simples e concisa a mensagem para grupos, de uma maneira que seja percebido por cada indivíduo. Sabendo como trabalhar o espaço onde estão, seja um auditório, uma sala ou uma reunião de trabalho, o discurso consegue atingir os indivíduos como se estivesse apenas tendo uma boa conversa.

4. Honestidade

Para que a comunicação seja eficiente, é preciso ter muita honestidade. Quando se tem um lugar de fala, vem junto uma grande responsabilidade. Por isso, quando não se pode compartilhar certas informações, não faça. Não tem certeza de algum número ou fato? O melhor é ser sincero, admitir e retomar o caminho mais seguro sobre determinado assunto.

5. Saber ouvir

Para falar bem é preciso saber ouvir. Como a comunicação é uma via de mão dupla, pergunte se as pessoas estão entendendo o que você está dizendo. E quando chegar a resposta, escute atentamente o que está sendo dito e tente perceber a perspetiva da outra pessoa.